Syndicat Indépendant de l'Automobile

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Les questions DP de février 2017

Les questions SIA Les réponses

 

Escalier parking accueil

L’escalier lorsqu’on arrive en moto (parking vers l’accueil), est particulièrement en mauvais état, et n’est manifestement pas nettoyé régulièrement (cf. photos jointes).

Dans cette continuité, la rampe est en mauvais état (rouille avancée).

Difficile dans ce cas de respecter la consigne de tenue de celle-ci, lors de montée, ou descente d’escalier...

- Une réfection de cette cage d’escalier est-elle prévue, svp ?

- Si non, quelle attitude doit adopter les collaborateurs, concernant la tenue de la rampe, svp ?

- Quelle est le planning de nettoyage de ce type d’espace, svp ?

- Le nécessaire peut-il être fait, afin que les collaborateurs ne soient pas obligés de « naviguer » à travers les toiles d’araignées, svp ?

       

 

N.B : Photos prisent hors « zone de confidentialités ».

Réfection de cette cage d’escalier est-elle prévue? Non pas en 2017.

Rampe d'escalier: Le remplacement des rampes d'escalier est prévu sur l'année 2017.

Planning de nettoyage: Escaliers + poubelles 1 fois par semaine D22

 

Demande d’intervention VEOLIA 1

 

Suite à l’absence de chauffage dans une partie du laboratoire CVBH bâtiment 25, un incident VEOLIA (n°65035) a été ouvert le 07/12/2016.

Aucune nouvelle n’a été donnée. Depuis, malgré une relance effectuée le 20 janvier 2017 ; Il fait toujours aussi froid !...

- La demande a-t-elle été close, svp ?

Le bon a été clôturé avec le commentaire de faire une demande à Industrelec via un bon COMPASS, ce matériel n'étant pas sous contrat Veolia. En cas de difficulté contacter la maintenance.

 

Demande d’intervention VEOLIA 2

Une demande d’intervention VEOLIA (n°68380), pour la pose d'un barillet sur une armoire basse, avec fourniture de clés, a été faite le 17/01/2017, pour le bâtiment 80 BIS RDC, zone A1.

Aucune nouvelle à ce jour.

- Peut-on avoir des informations sur l’état d’avancement de cette intervention, svp ?

Pour ce bon, Véolia a plusieurs fois essayé de contacter le demandeur qui n'est pas joignable. Avec la suppression des DECT, Véolia a de plus en plus de problème pour contacter les hébergés utilisent le 16. Une étude est en cours pour voir si une communication par mail de l'état d'avancement des demandes d'intervention est possible. Merci de mettre à jour vos profils dans l'annuaire.

 

Demande d’intervention VEOLIA 3

Une demande d’intervention VEOLIA (n°68378), concernant un problème touchant 2 chauffages qui ne fonctionnent pas correctement, a été faite le 17/01/2017, pour le bâtiment 80BIS RDC, zone A1. Toujours dans l’attente...

- Peut-on avoir des informations sur l’état d’avancement de cette intervention, svp ?

Demande non traitée à ce jour, suite au traitement de demandes sur d'autres bâtiments malheureusement plus urgentes.

Cette demande sera traitée en S07.

Deux nouvelles embauches (1 personne sur les ventilo-convecteurs et CTA et un technicien multifonctions) ont été faites début février chez Véolia.

 

Demande d’intervention VEOLIA 4

Un salarié nous rapporte:

« J’ai découvert une fuite d’eau au niveau des WC proche de notre zone de travail

J’ai contacté VEOLIA par le 16, et ai reçu un numéro d’incident.

Le lendemain, constatant que la fuite était toujours présente, j’ai contacté à nouveau Veolia qui m’a informé que l’incident était clos car la réparation était faite.

Cela fait 3 jours que je téléphone, et la fuite n’est toujours pas soldée!

Cela fait 72h que la chasse d’eau fuit... cela fait quelques m3 d’eau, et donc beaucoup de dépenses... »

N.B : Le numéro d’intervention est en cours de récupération.

- Peut-on avoir des informations sur l’état d’avancement de cette intervention, svp ?

Demande trop vague sans localisation, nous communiquer le n° d'intervention pour faire le point avec Véolia sur cette intervention.

 

Traitement des demandes par VEOLIA

Suite aux quatre exemples symptomatiques, cités ci-dessus :

- Le nécessaire peut-il être fait, afin que les demandes VEOLIA soient gérées dans un laps temps acceptable, svp ?

- De façon générale, et si cela n’est pas déjà prévu, peut-on faire en sorte que VEOLIA contacte la personne ayant ouvert une demande, pour validation, avant clôture (comme cela est fait par exemple par l’helpdesk, 409000), svp ?

Actuellement, Véolia fait le maximum pour réduire ce laps de temps. Avec la suppression des DECT, Véolia a de plus en plus de problème pour contacter les hébergés qui ont réalisés le 16. D24 Merci de mettre à jour vos coordonnées dans l'annuaire.

Une étude est en cours pour voir si une communication par mail de l'état d'avancement des D.I est possible.

Deux nouvelles embauches (1 personne sur les ventilo-convecteurs et CTA et un technicien multifonctions) ont été faites début février chez Véolia.

 

Chauffage Don du sang

Lors des journées du 19 et le 20 janvier au matin, à 10h00, dans le couloir de l’espace « Don du sang », le chauffage a été allumé en retard. De ce fait, il faisait froid lors de don du sang, et le personnel chargé de la collecte était gelé. Cela ne va pas dans le sens de l’encouragement, à effectuer cette démarche solidaire...

- A quoi est dû cet état de fait, svp ?

- Peut-on faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas, svp ?

Il n'y a pas eu de contrôle fait le matin du premier jour par l'équipe technique. Personne, en constatant la température en arrivant, n'a pris l'initiative de mettre en fonctionnement les radiateurs mis à disposition dans la zone.

Dorénavant, pour éviter que ce problème ne se reproduise, +D4 une visite de la zone sera effectuée la veille de l'évènement par Véolia et la maintenance PSA.

 

Télétravail

Suite au passage de 1 à 2, voire 3 jours de télétravail, les frais d’électricité et de gaz augmentent.

- Ne serait-il pas possible de revoir cette prime, par rapport au nombre de jours de télétravail réalisés, par semaine?

La prime de télétravail n’a pas été revue depuis sa création. Le coût de la vie augmente, mais pas la prime.

- Est-il prévu de la revaloriser?

- Est-il possible de faire remonter ces questions, en central, pour prise en compte, svp ?

Vos suggestions ont été transmises à DRHF qui a apporté la réponse suivante : les parties ont convenu dans le cadre du NEC d’une indemnité forfaitaire de 10€ versée mensuellement quelle que soit la date de début du télétravail.

Cette indemnité reste la même quel que soit le nombre de jours de télétravail.

Cette règle s’applique pour la durée de l’accord.

 

Télétravail fiche de Paie

Une nouvelle ligne est apparue sur la fiche de paie de Janvier. « INDEM FORFAITAIRE TELETRAVAIL ».

- La prime a-t-elle été mensualisée ? Les télétravailleurs n’ont pas été prévenus ?

- Est-il envisagé de l’intégrer comme certaines primes, dans le salaire de base?

Comme prévu dans le NEC, l'indemnité forfaitaire liée au télétravail est devenue mensuelle et n'est plus versée annuellement.

Dans le bulletin de paie, la ligne correspondant s'intitule "indemnité forfaitaire télétravail".

Il s'agit d'une indemnité forfaitaire et non d'une prime, elle ne sera pas intégrée dans le salaire de base.

 

Work in PSA

Dans la présentation de l’application « Work'in PSA », vous indiquez « guidage vers vos collègues ».

- Quel moyen est utilisé (support, technologie, confidentialité...), pour géo-localiser les collaborateurs en permanence ?

- Est-ce obligatoire ?

 

L’utilisation de l'application se fait sur la base du volontariat, les données de géolocalisation ne sont utilisées que sur accord de la personne et pour un temps limité.

Il n’y a pas d’historisation des données d’une personne. Chaque personne peut se couper de la géolocalisation temporairement ou définitivement.

 

Implication des salariés aux nouvelles solutions

- Comme par exemple, pour le projet « Work'in PSA », en amont, serait-il possible d’associer l’ensemble des salariés aux projets de nouvelles solutions, svp ?

Cela faciliterait la communication, réduirait d’éventuelles résistances au changement, et pourrait être l’occasion, de mettre en œuvre de bonnes idées.

 

Dans le cadre du test UXCT, les utilisateurs peuvent remonter toutes les suggestions pour développer le service.

Par la suite, tous les utilisateurs de Work ’in PSA auront accès au travers du menu : « Mon avis » à un réseau de partage et de suggestion d’idées sur l’application. Cette application a bien vocation à évoluer pour répondre aux besoins des résidents, tant qu'ils sont réalistes.

 

Communication concernant les décès de collaborateurs du CTV

Certains collaborateurs, apprennent, avec parfois beaucoup de décalage, le décès de l’un de leurs anciens collègues. Par ailleurs, certains voudraient exprimer quelques mots à cette occasion.

Serait-il possible de mettre en place, une communication, ou un espace, informant des décès des collaborateurs du CTV, svp ?

Ou/et un recueil permettant l’expression de ceux qui le désirent, afin d’être transmis aux familles des disparus, par la suite, svp

 

Nous comprenons bien l’émotion suscitée chez les collaborateurs à l’annonce du décès de l’un de leurs collègues, voire d’un proche de celui-ci.

Toutefois nous pensons qu’une telle démarche doit rester au niveau de l’entité en fonction de ce qu’elle estime devoir faire. Il est délicat d’entretenir une rubrique nécrologique au niveau de l’Etablissement, ce qui risquerait d’aller contre la volonté des familles endeuillées.

Par ailleurs, dès connaissance d’un tel fait il y a systématiquement intervention du service social ponctuée d’une lettre du chef d’Etablissement

 

Incident de circulation piétonne

Un collaborateur nous rapporte:

« Je tiens à signaler qu’hier matin à 7h 10 environ, j’ai failli me faire faucher sur le passage piéton, par un C4 Picasso, à l’angle Pierre Lemaire- rue Andrée Lefèvre. Le conducteur n’a freiné qu’à mon cri lorsque j’ai reculé, en évitant l’accident, mais a continué sa route. Mauvais éclairage ? Inconscience du conducteur ? Je crois avoir échappé de peu à cet accident qui aurait pu avoir de graves conséquences.

A noter, un collègue me signale, qu’au même endroit, il a subi un incident similaire. »

Peut-on faire une analyse sur cette problématique, et mettre en place un plan d’actions palliatif, svp ?

 

Nous prenons en compte votre alerte.

Merci de donner au technicien  de prévention de plus amples précisions sur le lieu pour faire une visite terrain. D35

 

Restauration

Comme cela a déjà été rapporté à de nombreuses reprises, avec notamment l’arrivée des collaborateurs VVB sur VVA, la fréquentation du self, sur une très grande partie de la plage horaire d’ouverture, est devenue « le parcours du combattant ». Entre les ruptures de plateaux à partir de 12h15, les ruptures d’approvisionnement concernant des plats, les collaborateurs se tournent vers d’autres solutions, Mc Do (fraîchement ouvert), autres solutions sur Vélizy 2, repas apportés.

De ce fait, beaucoup de collaborateurs se plaignent que le repas du midi, qui devrait être un moment de détente, ne l’est pas. De plus, de ce fait, ils se tournent par dépit, vers des solutions de restauration (cf. ci-dessus), diététiquement peu équilibrées, et donc, à long terme, négatives pour la santé.

- Nous demandons qu’une nouvelle analyse soit faite sur le sujet, et qu’un plan d’actions palliatif soit mis en place, svp.

 

La restauration d'entreprise fait l'objet de beaucoup d'attention sur le site, et toutes les opportunités d'amélioration sont étudiées, tout en restant dans le cadre du contrat Groupe.

Des recrutements sont en cours dans les équipes Compass.

Il n’est pas possible de garantir la fluidité du fait des arrivées de groupe que nous ne maitrisons pas. Nous avions les mêmes problématiques avant l'arrivée de VVB.

Compass va commander des plateaux supplémentaires.

A 12h15, les ruptures de plats sont inexistantes (sauf aléas de production non maitrisables). Il faut comprendre que le personnel de Compass doit faire des A/R entre la cuisine et les stands afin de réapprovisionner car tout ne tient pas dans les étuves.

 

Epidémie

- Suite aux récentes épidémies de grippe et de gastroentérite, et de façon plus générale, pour aller dans le sens d’une hygiène soutenue, le site peut-il remettre en service, les distributeurs de gel hydro- alcoolique, svp ?

Il est fortement conseillé par les autorités sanitaires de procéder à des aérations régulières des espaces, lors d’épidémies.

- Comment cette consigne peut-elle être appliquée pour le CTV, surtout pour les espaces fortement confinés, svp ?

 

Les gels hydro-alcooliques ont été commandés et vont être remis en place au niveau du restaurant 85 et disponible à l'infirmerie.

En ce qui concerne l'aération des espaces de travail, l'infrastructure de l'ensemble des bâtiments permet le renouvellement de l'air ambiant.

 



28/10/2017
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